Дата: 28.07.2023 08:54:32
Автор: Наталья  
Комментарий:
Добрый день. Покупала в вашем магазине высокий торшер. Сломался светильник. Возможно заказать новый? И как это сделать?
Администратор:
Добрый день! Уточните пожалуйста какая часть светильника сломалась? Можно заказать отдельно как плафон так и металлические части (ножку)

---

Дата: 15.05.2023 14:06:19
Автор: Екатерина   
Комментарий:
Здравствуйте, не вижу в каталоге торшер RCN003F, есть ли он в наличии, можно ли его заказать? Спасибо
Администратор:
Добрый день! Данная коллекция закончилась. Нет в наличии. Поставки не ожидаются. Можем проверить наличие других моделей. Позвоните нам.

---

Дата: 12.03.2023 21:51:58
Автор: Екатерина   
Комментарий:
Покупала у вас торшер, недавно он упала и разбился. Возможно ли восстановить плафон или приобрести новый? Куда направить видео поломки?
Администратор:
Добрый день! Направьте фото любым способом, после рассмотрения сможем ответить.

---

Дата: 01.11.2022 18:07:53
Автор: Ульяна  
Комментарий:
Покупала у вас настольную лампу, недавно она упала и разбилась. Возможно ли восстановить плафон или приобрести новый?
Администратор:
Добрый день! Да, можно восстановить, пришлите фото - посмотрим сколько обойдется ремонт. Отдельно купить так же можно (-25% от стоимости).

---

Дата: 11.07.2022 14:42:30
Автор: Наталья  
Комментарий:
Возможно ли приобрести отдельно плафон (абажур) к моднли Настольная лампа Т 18020 С (RCN 76)? Если можно, подскажите стоимость.
Администратор:
Добрый день! Абажуры от ламп с витражными ножками отдельно не продаются. Рассмотрите любой вариант на металлической ножке. Спасибо.

---

Дата: 23.06.2022 13:28:20
Автор: Ольга  
Комментарий:
Здравствуйте. Планируется ли снижение цен в связи с падением курса доллара? Интересует люстра RCN 52 C
Администратор:
Добрый день! на люстру RCN 52 C снижение цены не планируется.

---

Дата: 24.03.2022 23:30:11
Автор: Я  
Комментарий:
Здравствуйте. В случае срочного заказа (завтра до полудня) как его можно оплатить и забрать?
Администратор:
Ответили личным сообщением

---

Дата: 18.02.2022 10:43:03
Автор: марина  
Комментарий:
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможны варианты цвета металла в подвесах тиффани...латунь,про
Администратор:
Добрый день. Все люстры (фурнитура) исполнены в цвете - Бронза.

---

Дата: 23.12.2021 16:04:46
Автор: Елена  
Комментарий:
Здравствуйте! Кто изготовитель настольной лампы RCN 826 T?
Администратор:
Здравствуйте! Лампы в стиле тиффани все изготовлены в Китае.

---

Дата: 15.12.2021 19:08:34
Автор: Ирина  
Комментарий:
Как заказать люстру Тиффани Clux151? Я живу в Москве
Администратор:
Добрый день. Мы проверим наличие и напишем вам. Доставка в Москву - отгрузки три раза в неделю. Никаких проблем.

---

Дата: 14.11.2021 10:50:56
Автор: Елена  
Комментарий:
Добрый день. Можете доставить груз в Крым?
Администратор:
Добрый день, да, конечно. Какой светильник Вас заинтересовал?

---

Дата: 30.05.2021 12:46:58
Автор: Карганова Раиса москва  
Комментарий:
Кто изготовитель?
Администратор:
Добрый день, Раиса. Уточните пожалуйста, изготовитель чего именно? Товары разные на сайте, изготовители тоже разные. Спасибо.

---

Дата: 02.05.2021 11:38:48
Автор: Наталья  
Комментарий:
Отремонтировать бра тиффани
Администратор:
Добрый день. Уточните ваш вопрос пожалуйста, напишите нам на почту - bestiffany@mail.ru

---

Дата: 19.04.2021 23:05:46
Автор: Наталья  
Комментарий:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас выставочный павильон в Москве, где можно увидеть Вашу продукцию?
Администратор:
Добрый день. К сожалению, нет. В Москву отправляем практически через день, смотрите подробные фото на сайте, светильники все им соответствуют. Спасибо!

---

Дата: 13.04.2021 15:35:09
Автор: Людмила  
Комментарий:
Хочу купить отдельно плафон (абажур) к настольной лампе с цоколем С27,возможно ли это ?
Администратор:
Добрый день, Людмила! Да, это возможно. От Вас потребуется уточнение - высота ножки Вашей лампы и диаметр прежнего плафона. Направили информацию на личную почту.

---

Дата: 10.04.2021 19:24:17
Автор: Евгения  
Комментарий:
При получении товара могу расплатиться по карте у курьера? Живу в СПБ
Администратор:
Добрый день! Картой можно расплатиться заранее.

---

Дата: 10.04.2021 19:23:13
Автор: Евгения  
Комментарий:
Добрый день. В живую посмотреть нет возможности ?
Администратор:
Добрый день, Евгения. Светильники доставляются только вживую. Вы сможете посмотреть, после чего рассчитаться, если Вы из СПб или из г. Москва.

---

Дата: 04.04.2021 09:54:30
Автор: Виктор  
Комментарий:
Здравствуйте. В каком виде доставляются торшеры? Как осуществляется сборка, можно ли сделать самому, есть ли инструкция по сборке? Спасибо
Администратор:
Добрый день, Виктор! Торшеры приходят в разобранном виде: собрать нужно только ножку (скрутить три трубки между собой, насадить плафон и закрутить финальной деталью). Сборка очень простая. Инструкция по сборке будет в сопроводительных документах. Спасибо

---

Дата: 25.03.2021 14:48:09
Автор: Виктория  
Комментарий:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каким способом соединены стекла в ваших изделиях?
Администратор:
Добрый день, Виктория. Наша продукция изготовлена в витражной технике тиффани. Из витражного стекла с применением пайки. Каждое стёклышко оборачивается медной фольгой и спаивается между собой, затем покрывается патиной.

---

Дата: 09.03.2021 13:50:20
Автор: Алла  
Комментарий:
Добрый день! подскажите пожалуйста в фирменной ли упаковке приходят заказы?
Администратор:
Добрый день! Да в фирменной упаковке: пленка, пенопласт, коробка. Схему упаковки можно посмотреть в конце раздела люстры или настольные лампы - последнее фото.

---